Konto og data

Slett konto og personopplysninger

Sist oppdatert: 8. august 2026

Du kan slette Zamply-kontoen din direkte i appen. Hvis du ikke får logget inn, kan du sende en sletteforespørsel til personvernadressen vår. Denne siden beskriver hva som skjer med kontoen og opplysningene dine.

Slett kontoen i appen

1. Åpne Innstillinger i Zamply.
2. Velg «Slett konto».
3. Les informasjonen, bekreft punktene og oppgi e-postadresse og passord.
4. Bekreft slettingen. Handlingen kan ikke angres.

Er du eneste administrator i en husstand, må du først gi en annen bruker administratorrollen eller slette husstanden.

Hvis du ikke får logget inn

Send e-post til privacy@zamply.app fra adressen du bruker i Zamply, og bruk emnefeltet «Slett konto». Vi kan be deg bekrefte identiteten din før kontoen slettes.

Hva slettes?

Ved sletting slettes eller anonymiseres:

• profilopplysninger,
• medlemskap knyttet til husstander,
• personlige innstillinger,
• innhold som kan knyttes direkte til brukeren, der sletting ikke ødelegger andre brukeres nødvendige husstandsdata,
• navn og sosiale lenker knyttet til oppskrifter brukeren har opprettet.

Oppskrifter slettes etter 30 dager

Oppskrifter du har opprettet merkes for sletting når kontoen slettes. Andre brukere som allerede har tilgang, ser hvor mange dager som gjenstår og kan erstatte planlagte middager eller andre lenker. Oppskriften blir utilgjengelig etter 30 dager og slettes i neste automatiske sletterunde, normalt innen 24 timer. Oppskriften overføres ikke til Zamply.

Aktive abonnementer må avsluttes separat

Sletting av Zamply-kontoen avslutter ikke nødvendigvis et aktivt abonnement. Et abonnement som er kjøpt gjennom Apple App Store eller Google Play må også avsluttes gjennom den aktuelle appbutikken.

Hva kan bli beholdt?

Enkelte opplysninger kan beholdes i begrenset tid dersom det er nødvendig for lovpålagte krav, sikkerhet, misbrukshåndtering, økonomisk dokumentasjon eller for å ivareta andre brukeres rettigheter.

Behandlingstid

Vi svarer normalt så raskt som mulig og senest innen fristene som følger av personvernregelverket.